智能家居、手机APP和按键开关

       与前几年类似, 在今年的「2018消费电子展（CES）」上, 物联网（IoT）主题高度引人注目。过去, 焦点在互联设备上, 而今年主题就是关于一体化的。目前, 市场上不乏智能家居设备 – 现有产品应有尽有, 从智能灯具、智能窗帘和门锁, 到带有内部照相机的海尔冰箱, 让您还在菜市场时就能看见里面有什么。然而, 智能家居技术应用还存在很多问题。哪些产品能为用户增加最多价值？它们如何一起工作？它们有多可靠？设备过时风险有哪些？这些问题很多都与一个共同主题有关 ─ 硬件和软件在终端设备中的作用和价值。

        从硬件的角度来看, 需要强调的是, 无论它有多智能（设置、修改设置、重置设备…）, 消费者几乎总是需要跟设备互动的, 而他们如何看待那种体验对他们对最终产品质量的整体满意度和认可度具有重大影响。虽然手机 App 和软件常常得到最大关注, 但它们同时也是产生挫败感的原因。事实上， 消费者对命令、安排和管理设备的应用程序产生的挫败感比实际设备本身更多。更重要的是，消费者对互联设备可靠性的不信任阻碍了智能家居产品的应用。留意这点, 有助于发现主要硬件功能和了解它们如何提高消费者对智能家居设备的满意度。

       家庭安全是智能家居市场领域的主要增长点之一，对于 90% 的消费者而言, 个人和家庭安全是智能家居应用领域的主要动力。面向家庭安全的主要产品包括互联网或 IP 照相机和连网门锁。IP 照相机是智能家居领域增长最快速之一, 和很多智能家居产品一样, 焦点放在了利用手机 App 能够轻松地设置照相机和利用互联网、通过笔记本电脑监控住宅。虽然软件似乎消除了对硬件设备（例如开关）的需求, 但是作为用户介面, 在一种情况下硬件很重要 ─ 在您忘了账号密码时。在这种情况下, 照相机内被忽视的、轻触式的金属按键小开关就成了能够重置系统和拥有一个充满了昂贵科技却无法向您展示任何用途的分水岭。

        对于控制家庭进出, 市场上有各种各样的产品, 包括内置有照相机、能够显示谁在门口的互联网门铃和能够让您远程开门的智能门锁。为保姆或者将钥匙留在学校的健忘少年开门, 这些设备就派上用场了。大多数智能门锁都是利用某种微型轻触金属开关来设置或重置门锁的。这些轻触式金属开关要外形小巧, 使用寿命长, 能够应对雨水、湿气和其它环境条件。除了外形小巧以外, 互联网门铃上使用的门铃开关还要具有使用寿命长的特点, 而且要能适应超程和超操作力情况（想想屡次猛按门铃的邻家小孩和讨厌的推销员）。虽然互联网和软件再次获得了荣光, 但是简单的按键开关却成了产品是创造便利, 还是制造挫折的分水岭。未来几年, 智能家居发展趋势随时可以推动市场大幅增长, 让普通家庭变得更安全、更节能。虽然软件和通信平台起着重要作用, 但是简单而便宜的按键开关却能保证消费者总是对这些设备的运行和可靠性拥有一定的控制权。